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Déverrouiller mon portable

bonjour, J'arrive pas supprimé mon mot de passe pour que mon portable n'est pas de verrous mais , sa ne marche pas c'est figé merci de m'aider

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  • Effectivement je pense qu'il y a un beug à ce niveau là, je n'ai jamais réussi non plus. Seules possibilités réinitialiser le portable ou installer Kapersky et simuler le verrouillage du téléphone via leur site internet